Deze praktijkcursus belicht de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van online koopgedrag, sociale media, big data, neuromarketing, onbewust gedrag, en Customer Journey Mapping. Met praktijkvoorbeelden en -cases worden maatschappelijke ontwikkelingen, trends en toekomstig consumentengedrag uitgebreid behandeld. De praktijkcursus biedt een inventarisatie van gelijktijdige ontwikkelingen, die in combinatie talloze nieuwe marketingmogelijkheden creëren. De praktijkcursus is bijzonder geschikt voor marketing- en communicatiemedewerkers die dagelijks bezig zijn met het anticiperen op consumentengedrag. Managers die direct of indirect betrokken zijn bij consumentengedrag zullen ook profiteren van deze praktijkgerichte cursus.

Door het opzetten van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) breng je direct de geleerde kennis in de praktijk. Veel deelnemers hebben deze praktijkcursus met succes doorlopen. Na afronding van dit studieprogramma ben je in staat om gericht te sturen op consumentengedrag.