Effectieve communicatie vormt de ruggengraat van organisaties. Diverse communicatiemethoden, zoals vergaderingen, projectwerk en informele gesprekken bij het koffiezetapparaat of klantcontact, zijn van essentieel belang. Om op professionele wijze binnen een organisatie te communiceren, moeten medewerkers beschikken over specifieke communicatieve vaardigheden. Aspecten als lichaamstaal, doeltreffend luisteren, het geven en ontvangen van feedback en assertiviteit spelen hierbij een cruciale rol. Deze praktijkcursus is buitengewoon populair onder managers en communicatiemedewerkers.

Door het opzetten van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) breng je direct de geleerde kennis in de praktijk. Veel deelnemers hebben deze praktijkcursus met succes doorlopen. Na afronding van dit studieprogramma ben je in staat om effectief te communiceren binnen een organisatie.